Ons kindercentrum houdt de kwantiteit en kwaliteit in evenwicht door een optimaal gewenste dienstverlening aan te bieden. Op liefdevolle wijze begeleiden wij kinderen in hun ontwikkelingsfase.
Voor ouders zijn wij een partner in de opvoeding. Daarnaast worden onze medewerkers jaarlijks gecoacht, om zodoende de pedagogische kwaliteit te waarborgen.

De medewerkers van kindercentrum Vrolijke Kindertuin doen hun uiterste best om u en uw kinderen zo goed mogelijk en volgens de gemaakte afspraken van dienst te zijn.
Toch kan het gebeuren dat er eens iets misgaat in de communicatie tussen pedagogisch medewerker en ouders of, een ouder die niet helemaal tevreden is over de opvang van het kind om wat voor reden dan ook. Het is voor ons dan ook belangrijk dat u met uw vragen, opmerkingen of klachten naar het kindercentrum komt. Het geven van feedback pakt vaak positief uit.

U mag uw ontevredenheid met een pedagogisch medewerker bespreken. Als u een klacht wilt indienen kunt u contact opnemen met de aandachtsfunctionaris. (info@vrolijkekindertuin.nl)

U mág ook te allen tijde contact opnemen met de Geschillen Commissie Kinderopvang.
(De Geschillencommissie)
Wij streven er wel naar om uw klacht zoveel mogelijk intern op te lossen, zodat u weer tevreden bent.